MSC

Pourquoi ?

  Selon la perception du consommateur, qu’est ce qui différencie un fournisseur d’accès d’un autre? Une banque, une assurance, un…

Comment ca marche

  Notre démarche est ambitieuse ,authentique et efficace Notre méthodologie est la suivante: nous testons tous les canaux proposés pour informer et…

Quel impact

  Nous sommes entrés de plein pied dans la société de consommation, notre vie est rythmée par nos actes d’achats…

FAQ

  Comment ça marche ? Nous auditons les canaux de prise en charge de la relation client comme le téléphone,…